BTS - Commerce Internationnal

Objectifs

Dans le monde du commerce international, les échanges se font partout, entre différents pays et dans différents domaines.

Aujourd'hui, les entreprises doivent savoir vendre non seulement des produits, mais aussi des services, et ce, dans un contexte où les échanges sont de plus en plus diversifiés et complexes.

Pour réussir dans ce domaine, il faut comprendre les besoins des clients et savoir comment leur vendre ce dont ils ont envie. Cela implique de bien communiquer, surtout dans des contextes où les cultures et les langues peuvent être différentes.

Les entreprises qui font du commerce international doivent aussi gérer de nombreux aspects, comme les contrats, les paiements, les transports et les douanes. Elles doivent être prêtes à faire face à des situations parfois compliquées, comme des litiges ou des problèmes de paiement.

Les nouvelles technologies jouent un rôle important dans ce domaine. Elles permettent de simplifier certains processus et de communiquer plus facilement avec les clients et les partenaires à l'étranger.Les personnes qui travaillent dans le commerce international doivent donc être polyvalentes et capables de s'adapter à différents environnements. Elles doivent savoir communiquer efficacement, en français et en anglais notamment, et être capables de coordonner les différentes étapes des échanges internationaux.

Activités visées

Dans le cadre du BTS Commerce International, tes principales activités incluront la gestion commerciale et la relation client. Tu collecteras et analyseras des données clients, tu conseilleras sur les ventes et assureras le suivi client, et tu travailleras à fidéliser la clientèle.

L'animation de l'offre commerciale sera également une part essentielle de ton travail. Tu adapteras l'offre de produits et services, organiseras l'agencement et la promotion du point de vente, et géreras la communication interne et externe.

En termes de gestion opérationnelle et de management, tu fixeras et suivras les objectifs commerciaux, géreras les stocks et les budgets, et recruteras et animeras des équipes.

Compétences attestées

Relation client et gestion opérationnelle :

• Exploitation des données clients.
• Gestion de la relation client.
• Coordination des services.
• Contrôle et suivi des opérations

Veille et adaptation :

• Veille sur l'environnement commercial.
• Analyse de marché.
• Contribution à l'adaptation internationale

En résumé, le BTS Commerce international forme des professionnels capables de gérer toutes les étapes des échanges internationaux, de la prospection des clients à la gestion des contrats en passant par la communication avec les partenaires à l'étranger.

Pré-requis

Aucun pré-requis nécessaire.

Modalités et délais d'accès

Avec ou Hors Parcoursup (pour les BTS)

Hors Parcoursup (Pour les tp)

Durée de la formation

2 ans (pour les BTS et 1 à 2 ans pour les TP)

Modalités d’évaluation

Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu :

a)  D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s).

b)  D’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat.

c)  Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation.

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